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美容保险缺陷警告:美容前学习“必修课”。

发布时间:2020-10-18   女性健康网    
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近日,韦小姐投诉称,她运用了一种化妆品后,面部长满红斑,经医院三个多月的诊治才有好转,她希望经过媒体讲述她的毁容经历,警示后来的消费者。

魏小姐

第一次见到一个品牌的化妆品。

2003年10月底,魏小姐在广州东风路的一家化妆品店询问,经理说,用仪器测试魏小姐的皮肤后,魏小姐只能使用该产品。魏小姐离开时,经理给了她一份平衡霜让她试用。回家后,魏小姐用了这种平衡霜,没有不良反应。11月中旬,魏小姐走进天河市化妆品柜台,购买了价值1400元的产品,并两次获赠免费护脸卡。第二天,魏老师根据卡片上写的美容院地址去做免费面部保护。

去年11月底,魏老师去那里做了第二次免费保护,但是第三天她的脸又红又痒又肿。魏老师打电话给天河城专柜的一位女士,要求她停用护肤品两天,等脸部痊愈后再使用。魏老师不放心,去问给她保护的美容师。美容师说这是一个“新陈代谢过程”,魏老师的皮肤很敏感。她买的产品不符合敏感皮肤。有人建议她退货,然后美容院负责给她治病。结果,魏小姐向天河城专柜要求退款,但专柜负责人表示,魏小姐造成的皮肤问题不是用她买的产品造成的,而是美容院的保护过程造成的。主管要求魏小姐再次去美容院寻求保护。结果,导演出面后,魏小姐做了第三次免费保护。

美女

皮肤瘙痒和肿胀是一个“代谢过程”

回家后,魏老师脸上感到很不舒服。第二天,魏老师去广州医学院第二附属医院诊治。医生诊断为“接触性皮炎”,并要求魏老师停止使用护肤品,为魏老师开药。魏老师很担心,打电话给美容院。接电话的女人对魏老师说:“不要用医院的药。回到美容院。我们会给你20倍的保护(两个疗程),一切都会好的。”魏小姐相信她。魏老师没有吃医生开的药。相反,她在去年12月7日去了美容院,并签发了1050元/10倍的保护卡。她还退回了一些在“天河城专柜”购买的产品,开始使用美容院提供的产品。根据美容师的要求,头四天她去美容院做面部保护。后来,面部保护时间改为第二天。这样,魏老师又做了20次面部保护。与此同时,魏小姐不仅去美容院做面部保护,还在美容师的指导下在家给自己的脸上涂了十多种化妆品。魏老师担心自己的脸会因为摩擦过多而无法吸收,但美容师指出魏老师的脸太干了,应该多用些产品。在这个过程中,魏老师的脸变得越来越难:流水声、疼痛和红肿。然而,这位美容女士仍然鼓励她“坚持”,并坚持说“这是一个不可避免的代谢过程,经过两个疗程的治疗会好起来的”。

医院诊断

触摸性皮炎应该尽快治疗。

今年2月12日,魏老师无法忍受脸上的痛苦。应她的要求,美容院的美容师陪同她到中山大学第三附属医院皮肤科进行诊断。医院进行了“* *皮肤斑贴试验”,并测试了18个由患者带来并由患者使用的化妆品样品。医院得到的最终诊断是:接触性皮炎(患者可使用样本“面部保湿精华”引起患者接触性皮炎)。魏老师说她已经完全停用化妆品,在中山三医院皮肤科接受治疗。同时,她偷偷寻找导致脸部问题的因素,发现书中指出的一系列化妆品产品“敏感肌肤”每周应保护1-2次,涂抹脸部时应避免眼睛、嘴巴和嘴唇。当时,魏小姐在美容院打开卡片后,美容师连续四天敷脸,然后每隔一天,甚至敷眼睛。现在眼睛周围的皮肤松弛了。

现在,经过三个多月的诊断和治疗,魏老师的面部皮肤已经好转。她把美容院告上法庭。

调查

你对美容伤害了解多少

魏老师发生的“过敏”是个案吗?哪些因素让消费者不开心?考虑到这些困难,记者采访了广州中山大学第三附属医院皮肤科主任赖伟教授和广东省消费者委员会消费者指导部主任左董允小姐,他们近年来经常接触化妆品引起的皮肤损伤患者。

赖主任说,化妆品造成的皮肤损伤近年来有所增加。为了保护化妆品消费者的利益,国家卫生部于1999年在全国范围内指定了五家医院为“卫生部化妆品皮肤病学诊断医院”,其中包括广州中山大学第三附属医院。

近年来,化妆品引起的各种皮肤损伤逐渐增多。这些损伤包括接触性皮炎、毛发损伤、色素异常、指甲损伤、美容痤疮等。重要的缺陷会在不同程度上形成缺陷。造成各种皮肤损伤的主要因素有:第一,使用假冒伪劣美容化妆品;第二,患者自身的过敏体质;第三,病人使用化妆品是不合适的。第四,当化妆品出现问题时,不是由医生治疗,而是由他们自己治疗,导致轻微疾病增加或延缓病情。第五,当地美容师误导消费者。

广东省消费者委员会消费者指导部主任左董允表示,目前,消费者对美容产品的投诉分为两类:一类是消费者使用无卫生许可证、无地址、无厂名的“三无”产品引起的皮肤过敏。这种“三无”护肤品一般在美容院销售。前年,省消费者委员会对广州的美容院进行了一次突击检查。人们发现许多美容院出售“三无”护肤品。消费者使用来源不明的护肤产品有很大风险。因为这种“三无”护肤品经常通过美容院美女的聪明嘴在美容院销售,所以相关部门在检查时很难抓住证据。二是消费者对化妆品的不当使用。每个人都有不同的物理现象,比如本案中的美容纠纷,这不是使用“三无”护肤品形成的,但是美容师不应该允许消费者即使在接触性皮炎发生后也继续使用这种产品。

提醒

美容前学习“必修课”。

鉴于近年来化妆品引起的皮肤损伤增加,黎局长提醒消费者,最好选择品牌好、声誉高的化妆品。购买化妆品时,必须检查是否有卫生部的批准号,并注意产品的交付日期。切勿使用“三不”和过期产品。消费者在使用新化妆品前必须进行皮肤测试。诀窍是在正式使用前,将新产品涂抹在耳后或前臂弯曲的一侧3-5天,以确保皮肤没有不良反应。如果皮肤在使用过程中出现发红、肿胀、疼痛、瘙痒、烫伤或头发和指甲损伤等症状,应立即洗掉化妆品,并在正规医院的皮肤科进行治疗。美容师没有资格或经验来处理这种现象。

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