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费洛加中国总经理费洛加访谈:繁荣背后的科技价值

发布时间:2020-07-28   女性健康网    
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热爱美丽的女孩不应该不熟悉法国品牌菲洛佳。自filoja护肤品系列于2015年登陆中国后的短短四年内,filoja作为法国抗衰老护肤品品牌的先驱,迅速在竞争激烈的中国护肤品市场崭露头角,其明星产品狮泉达布面膜和360度雕版眼霜也迅速成为互联网红爆。

费洛加中国总经理费洛加访谈:繁荣背后的科技价值

在2019年上海美容博览会(CBE)现场,PCLADY与FILORGA Filoga中国总经理杨达蒙(Damon Yeoh)进行了深入对话,讨论品牌未来的市场策略以及医学美容与护肤相结合的抗衰老之谜。

费洛加中国总经理杨达蒙

产品技术和品牌形象逐步提高

问:PCLADY A:FILORGA

问:我可以问费洛加多少次来参加美国博览会吗?今年参加交易会的主要目的是什么?

今年是我们第四次参加美国博览会。事实上,今年,除了找到一些高质量的客户合作伙伴,最重要的是我们应该向每个人介绍一款轰动一时的新产品,因为它是目前核心成分浓度最高的产品。这也是我们将于今年9月推出的新产品。

另一方面,我们现在正处于改善品牌整体形象的阶段。我们去年开始进入专柜,开始调整网上专柜的品牌形象。这个展示台也是我们三月份在上海开新世界丸时设计的。因此,这也是我们向客户、某些行业或潜在客户传达信息的关键点。

问:你能具体介绍一下你刚才提到的新系列吗?

这个系列叫做NCTF系列。它实际上是我们在医用注射领域使用的相同成分或产品。我们的技术之一叫做& ldquo纳米球。纳米球无需药物注射就能渗透到皮肤肌肉层。事实上,如果你在医疗美容行业工作,或者你对FILORGA Filoga有所了解,你就会知道这个核心组件一直在很多产品中使用。

然而,这一新产品对法国来说也是一个突破。他们花了大约十年时间才最终找到一种方法来提高NCTF浓度,并将其应用到这个新系列中。因此,对我们来说,这是我们在中国日益普及的过程中非常重要的一步,它也能让更多的用户不仅了解狮泉达布面膜,还能更多地了解FILORGA背后的一些技术和科学。我们将在九月就这个系列举行记者招待会。

(fiorga filoja新肌肉振兴霜)

问:让我们问消费者一个问题:它的价格比其他系列高吗?

是的,我们的整体品牌希望升级,所以在升级的过程中,我们今年和明年推出的一些产品的价格会稍微高一点。这与成本和核心组件的集中升级有关。

了解中国消费者和目标产品开发

问:作为法国顶级医疗美容品牌之一,菲洛加认为法国消费者和中国消费者的美容需求有什么不同?

我认为在欧洲或法国,他们使用护肤品的步骤和我们的有很大的不同。在欧洲,它们往往很简单。清洁当然是必须的,但是没有亚洲消费者那么多护肤步骤。他们可能不使用化妆水,只使用卸妆剂,或者洗涤和卸妆的组合,他们将开始使用香精、面霜或面膜。即使有时他们也不太注意口罩。面具对于外国或欧洲和法国来说不是一个大的类别。

但是相反,在中国却完全不同。中国可能会受到一些亚洲护肤习惯的影响,包括日本和韩国,因此对爽肤水的需求很大。就步骤而言,事实上,我们正在不断改进,希望迎合中国市场消费者的使用模式。事实上,两年前我给了法国反馈。我们必须有这样的产品,我们不能是普通的墨粉。我认为FILORGA Filoga的许多产品都有基本功效加一。因此,我们认为它在于使用方式。这是最大的区别。说到日常护肤产品,法国用户会先选择一款面霜。

对他来说,面霜是主要的产品精华和搭配。然而,在中国,情况恰恰相反。这是精华。每个人对本质都有一个小而精炼的概念。你可能会认为15毫升的精华产品会有更多的浓缩成分。然而,它在国外是不同的。例如,在国外,我们将首先推荐一种奶油。例如,如果你有问题,我们会向你推荐一种面霜。如果你有问题,那么你可以选择另一种奶油来搭配。然而,在中国,我们仍然会匹配皮肤护理程序,从面部清洁到面霜,我们会这样推荐它。这与总体消费习惯大相径庭。

问:你能具体谈谈FILORGA在为中国消费者开发产品方面的计划或进展吗?

这种产品在亚洲已经过专门测试,所以它非常针对中国消费者。另一个是我们明年将推出的产品。它可能更喜欢宣传。拉起并拧紧。然而,在中国,他们可能会说& ldquo塑料三角面;。在这方面,我们也与他们分享了当时中国消费者在这方面的需求,希望他们能够在这方面进行研究和开发。对于这个问题,这两个类别更为典型。他们开发基于亚洲和中国市场的产品。

在线和离线、数字分析和营销相结合,创造爆炸式发展

问:你对互联网和新媒体在中国市场的社会营销有何看法?

答:事实上,我们都用许多数字方式分析实践。首先,也是因为我们第一次进入电子商务渠道,整理出随机定价或代他人采购等电子商务渠道。因此,我们从一开始就部分数字化了。事实上,我们所有的发布和运营现在都整合了社交媒体。现在我们自己的自媒体号码越来越好了。最近,我们还推出了《小红书》的官方数字和《颤栗》的官方数字。当然,这是来自媒体。在其他地方,当我们投放和匹配产品时,我们也将利用我们现有成员的数据和我们商店的数据来查明我们的技术顾问是谁。然后,我们将遵循一些应用和数字渠道,让他们接触到我们的消费者根据这个维度。我认为一方面,我们一直希望做得更好,因为另一方面,我们可以用有限的资源和精力准确地接触到我们的消费者。所以我们实际上一直在这么做。

问:从2019年到2020年,菲洛加在中国市场会有什么品牌趋势?

事实上,我认为我们现在正进入第二阶段。虽然这个品牌还很年轻,2007年推出,但在中国空仍有很大发展。我们现在正进入图像分类阶段。我们之前对渠道进行了分类,以确保我们的用户可以去相应的地方购买。这是渠道的铺设,但现在可能更多的是从品牌层面,包括我们这次的新产品和我们整体形象的升级。从去年到未来三到五年,我们将主要关注商场和特殊柜台,希望不仅能改善我们的形象。我们也可以让我们的消费者走进属于FILORGA Filoga的世界,看看我们的品牌定位是什么样的,体验我们的服务,我们的一些皮肤测试员,以及这些互动。就我们而言,我们希望与我们的消费者有更密切的联系,然后使用我们的客户关系管理和我们的会员系统与他们进行更多的交流,这样他们就可以给我们反馈,并知道用户的需求在哪里。我们应该根据中国消费者的需求开发新产品,包括最新的技术。所以这次会议是我们从去年开始到未来两三年的计划。

附言:通过这次采访和交流,我们了解到法国著名医疗美容品牌FILORGA Filoga也非常重视中国消费者的消费需求。同时,它深化了产品技术和研发,为中国消费者量身定制合适的产品。品牌通过互联网和新媒体社交平台与品牌用户进一步接触。通过开辟更多的销售渠道,用户可以在各种平台上购买FILORGA Filoga产品。2019年甚至2020年对FILORGA filoja来说都是非常重要的阶段,它们将迎来全面的品牌推广。

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