1
真正高情商的人“非常擅长”发脾气。
几天前,在智湖,我看到了一个近千万人参观过的话题:情商高的人是如何发脾气的?
人们一直关心情商。
作为一个有血有肉的人,不可能没有负面情绪。
在许多人的印象中,所谓的高情商可能并没有暴露他们的负面情绪。
简而言之,他看起来脾气很好,一点也不会生气。
但是心理学家指出,越来越多的证据表明,拥有真正情商的人会选择拥抱愤怒——只要这种情绪能帮助他们在当时的情况下达到某个目标。
换句话说,压抑情绪的习惯并不意味着高情商。知道如何运用自己的情感才是真正的高情商。
2
不要陷入别人的负面情绪
曾经在网络上看过这样一段视频:
一名警察正在给那些因为非法停车而赶着送孩子上学的父母开罚单。
在视频中,父母一路上都用脏话,总是对警察说:“快点,快点,我在去学校的路上。”有许多冒犯性的词语用来问候警察。
然而,警方没有情绪波动或虐待,但他们什么也没说,也没有自始至终保持傲慢。
视频来源:YouTube
几段对话摘录:
母亲:你拼表现也不用那么着急!警察:罚罚单不是我拼表现。父亲:操你老妈,多做两年吧!警察:我不但要多做两年,还有二十多年慢慢做啊。父亲:太棒了,操你老妈吧!警察:彼此彼此。父亲:操你妈多读几年书升职去吧混蛋!母亲:写几个字都写得那么慢!警察:做警察有做警察的乐趣的!事件发生后,这对夫妇很生气,但把这部电影上传到了社交网络,试图利用网民对警方进行公开的在线审判,这让他们非常愤怒。
结果,我没想到的是网民们把自己变成了网上公开审判的目标。
面对别人咄咄逼人的愤怒和辱骂,最不要做的就是让自己陷入对方的情绪和沟通方式中。
视频中的警察不断受到父母的问候。不生气是不可能的,但是他没有用脏话互相责骂。
在专注于复制门票以转移注意力的同时,警方用自己的沟通方式回应了口头攻击。
精读之王也在《终身成长词典》条目254:非暴力沟通中提到:
“非暴力”交流被用作持续的提醒,帮助我们掌握交流的本质,而不是被暂时的情绪所操纵。
3
学会“给予情感”,而不是发泄情感
陈小春的儿子贾斯帕因为《爸爸去哪里》中的一个片段而受到无数网民的喜爱
在节目中,陈小春不喜欢贾斯帕走得太慢,变得暴跳如雷,反复对他大喊“走得快”。
贾斯帕起初默默地走着。陈小春的声音越来越大后,他停下来,拿起小喇叭,对他父亲喊道,“你现在能停止生气了吗?
陈小春先是愣了一下,父子对视了几秒钟,他马上意识到自己的态度不好,让儿子受委屈了。
陈小春立即转向儿子,向他道歉。
当贾斯帕被父亲责骂时,他并没有马上生气。相反,他提醒他的父亲:你能停止生气吗?
当你发现对方生你的气时,你可以提醒他先冷静下来,而不是一起生气。
当你发现对方已经触及你的底线时,你可以提醒他“这个提前结束了”和“我不太喜欢”,而不是像火药一样爆炸。
“给予情感”是指直接向对方表达我们因他们的言行而产生的真实情感。
愤怒、沮丧、委屈、担心、放弃、拒绝、不喜欢、想要安静等等。都可以做到,真正的情感反馈应该给予对方。
另一方也将通过我们的情感反馈来判断他们言行的对错。
情商高的人,所谓的发脾气,是为了合理地表达自己的不满和提出合理的要求,而不是激化矛盾。
4
情绪控制方法
生活中,让你生气的事情很常见。在许多情况下,当我们发泄愤怒时,我们会后悔。
我们不想成为火药桶,所以我们应该学会控制自己的情绪,而不是被情绪控制。
心理学家阿尔伯特·艾利斯在其著作《愤怒的控制》中引入了理性情绪疗法。
作者认为,遵循理性情绪疗法的步骤,焦虑和愤怒将得到缓解。
什么是理性情绪疗法?
它是一种认知疗法,声称人的情绪是由人的思维和信仰引起的,而不合理的信仰往往会导致人情绪紊乱。
这本书给出了四个要素:
激活事件:一个事件(引起你愤怒的人或事)
信念:信念(你认为是什么)
共识:结果
质疑非理性信仰:批判非理性信仰
关键环节是批判非理性信念,这意味着:
在识别非理性信念的基础上,以逻辑和现实的思维方式与非理性信念进行辩论。
当我们能够区分非理性信念和信念系统,并通过批判性思维将其更新为理性信念时,我们就能产生新的认知效应、情感效应和行为效应。
例如:
因为上班迟到3分钟,你被老板抓个正着当众训话,非常难堪。你会想,为什么别人明明更晚却没事,我就今天迟到一次就这么被骂,他自己不也经常迟到?不就迟个3分钟,有必要骂得这么过分吗?于是你非常愤怒。在这个例子中,老板讲课的事实是一个;讲课时的心理活动是B;那么C是最后的愤怒。
当甲是客观条件时,我们不能改变它;c是结果,我们可以通过改变B来影响结果,D是对B的反思和质疑
愤怒不是由别人引起的,而是由我们自己引起的。不仅如此,我们还通过各种情绪和行为来增强愤怒。
如果你的愤怒和消极情绪是由你的认知错误和不合理的信念引起的,你可以通过这种方法来纠正你的认知。
正如这本书的作者所说:
人生最好的时光就是当你认清,你所有的问题都是由你而生,你不会迁怒于你的母亲,不会怪罪于整个大环境,也不会归咎于国家总统。你意识到,只有你才是自己命运的主人。5
一般来说,高情商不是缺乏脾气,而是总能达到目的和行为的统一。
也就是说,你已经运用了你的情感,并且按照你的目标行事。这种发脾气是高情商的表现。
电影《愤怒》中有一句台词:
我现在知道,愤怒和憎恶让你在原有轨迹上停下来。它并不需要什么燃料,仅是把空气和生活吞噬、浸没……但它是真实的。它会改变你,塑造你,把你打造成不同于原本的样子。愤怒有巨大的力量,但我们有方向盘来控制它。
坦率地表达你的心情,并主动调整自己。这是高情商的表现。
让我们互相鼓励。
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